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特别营销的启示         ★★★
特别营销的启示
作者:苏文朋 文章来源:和讯银行 更新时间:2006-5-8 19:02:44
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  近日,由夏商旅游集团控股的福建德化石牛山景区旅游经营有限公司落户农行德化县支行南门分理处,同时存入首笔存款500万元。这是该行研究客户、创新营销的成功案例。

  探寻该营销案例,希冀能给同仁们拓展营销渠道,创新营销方法,得到一些有益的启示:

  用心营销是前提。该行获取市场信息后,善于充分调动有利因素,用近一年的时间,展开多方位公关活动,通过联动营销,利益营销,分层次营销结合的多管齐下的营销方式,事先做好客户、政府和有关部门工作,以虔诚之心得到各方面的认可。

  条件营销是基础。由于风景区地理位置偏僻,到所在乡镇有20公里之遥。该行从为客户创造生活和经营活动便利入手,把网点撤并闲置的一幢600多平方米、各种设施完备的房屋出租给公司,作为公司开展业务的联系点和落脚点,并许诺条件许可时愿意出售该房屋,及时帮助客户解决了棘手难题。

  创新营销是关键。公司在开户前,有首先选择其他金融单位之考虑。为了全行位展示农行的经营管理实力,该行改变传统的营销方式,把业务功能、员工素质、管理水平、网点布局、合作伙伴、电子化程度、结算方法、专人服务和当地交通条件、游客来源等要素,通过制作精美的《客户服务方案》呈现给客户,规避了传统的"水过鸭背"的口头表述营销难以给客户留下深刻印象的营销俗套,让客户对服务单位有一个全面、系统的了解,从而改变客户的初衷,为成功营销起到了关键性作用。

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