为了促进供电所进一步做好优质服务工作。8月23日，泉州电业局监察部张福弟主任带领相关人员到我公司进行了暗访。暗访人员通过走访群众、询问电价和检查服务工作，查看供电所报装接电、报修记录等资料，询问职工“三个十条”和业扩流程有关内容，深入有关客户征求意见等方式，对城区、三班、盖德供电所进行了明察暗访。//by http://CiDu.Net/

　　通过明查暗访，暗访人员对我公司行风工作给予肯定，但同时指出优质服务存在的不足之处，有的营业人员对“三个十条”、业扩流程还不能准确的回答，并强调我公司行风建设要在保持成绩的基础上，进一步加强供电优质服务工作。//by http://CiDu.Net/