打印本文 关闭窗口 | |
顾客在知名快餐店粥里吃出猪粪 | |
作者:蒋乐进 文章来源:南方网 点击数 更新时间:2007/10/7 6:19:30 文章录入:admin 责任编辑:admin | |
|
|
本报讯(见习记者蒋乐进) 昨天下午,东莞一对夫妇去南城步行街旁边一知名快餐店就餐,点了个粉肠粥,吃了一大半,发现猪肠里面竟有根约3厘米长的杂草,拨开杂草,猪毛和一些粉状物体冒了出来。有围观顾客称,能明显看出粉肠内物体为猪粪,该店负责人则称之为“猪消化物”。 遭遇:粉肠粥里吃出猪粪 昨日下午2时45分,侯先生和太太杨女士到东莞南城莞太路步行街路段某著名餐饮店,点了一份双皮奶、虾米面和冬菜粉肠粥,之后又叫了外卖的肉面和九王干面。杨女士把双皮奶吃完,侯先生接着把虾皮面吃完,并开始吃粥。“我喝了几口粥,突然发现猪肠里有杂草,拨开杂草,猪毛和一些猪粪就冒了出来,我太太当场就到洗手间吐了。”侯先生说,他找店方理论却没有结果,双方僵持不下。 记者于下午3时20分来到该店一楼,侯先生坐的餐桌上双皮奶、虾米面已经被吃完,冬菜粉肠粥碗内还剩小半碗。粥内有几根猪肠,侯先生用筷子夹起其中一块约3厘米长的猪肠,一端冒出小撮灰白色毛发及一些粉状物体。记者发现碗内大部分猪肠被割开可见内壁外,有一两块猪肠是管状未割开,两端均有少许粉状物体,用筷子夹去可感到肠内有物体。26岁的杨女士坐在隔开两个餐桌的地方捂住肚子连说“恶心”。一旁的顾客走过来看过后说,“一看就知道是猪粪和猪毛,这块肠子根本就没有洗。” 消费者:经理和老板须道歉 侯先生随即叫来店方工作人员,并要求见该餐饮品牌的经理及老板。“他们过了近半个小时都不能找出经理,还说不能提供老板的电话号码,态度非常不好,一直把我晾在一边。”侯先生激动地说,店方一直未做出合理的解释,他只要求老板能知道这件事,并重视店面的卫生状况,保证以后不再发生这样的事情。“经理和老板要亲自向我道歉,这个餐饮品牌在东莞这么多连锁店面,如果都这样,消费者就无法消费了。” 一旁的杨女士表示,自己吃了很多冬菜粉肠粥,担心其后两天会出现身体不适,而且她已经呕吐过,现在很难受。侯先生提出,店方要出具书面证明,将事件经过写出来,一旦杨女士出现身体不适,店方要全权负责。 店方:愿意免单并承担检查费用 该餐饮店一位服务员称,她知道情况后立即向店面的部长反映,她们都向侯先生道歉了,并提出可以免除侯先生一共消费的37元账单,但侯先生并不满意。一位自称刚刚赶至店面的吴姓负责人说,因为厨房清理不净,猪肠内物体为猪毛和猪吃进食物,他当面向侯先生道歉,保证加强管理。 “猪吃的食物消化到肠内是不是猪粪?”面对记者的提问,该负责人没有正面作答,称由于业务量过多,餐饮店很难保证100%的卫生,希望消费者也能谅解。 “我们很理解消费者吃了不干净的东西,会有心理作用。”该负责人解释,店方现在可以出钱让侯先生去东莞市人民医院检查,如果能证明是店里产生的菌类造成身体不适,店方会支付所有费用。 双方僵持了十几分钟后,侯先生接到店方老板的道歉电话后离开。(南方都市报) |
|
打印本文 关闭窗口 |